Wichtige Informationen zu Ihrem cablecom Internetzugang

Lieber Kunde!

ab Mitte April 2013 kommt es im Netz der cablecom zu technischen Umstellungen mit dem Ziel, die Kapazität des Netzwerkes weiter zu erhöhen. 

Sie bekommen eine neue IP-Adresse zugewiesen.

Netzwerkeinstellungen

Wenn in Ihren Netzwerkeinstellungen eine fixe IP-Adresse eingetragen ist, ist es notwendig, in den Netzwerkeinstellungen auf den automatischen Bezug der IP-Adresse umzustellen, da ansonsten Ihre Internetverbindung nicht mehr funktioniert.

Diese Umstellung können Sie jederzeit selbst durchführen. Folgende Anleitungen helfen Ihnen dazu Schritt für Schritt:

Opens external link in new windowNetzwerkeinstellungen Windows 7
Opens external link in new windowNetzwerkeinstellungen Windows Vista
Opens external link in new windowNetzwerkeinstellungen Windows XP
Opens external link in new windowNetzwerkeinstellungen Apple Mac OS X 10.7 (LION)

Technische Hilfe

Gerne unterstützt Sie unser Partner cablecom bei technischen Rückfragen unter:

T 05578/73050

Opens window for sending emailhelpdesk-vorarlberg@upc.at


Häufige Frage

Ich habe eine oder mehrere fixe IP-Adressen in Verwendung (VPN, Mailserver, etc.) Was muss ich beachten?
Sollten Sie ein IP-Netz in Verwendung haben sind weitere technische Umstellungen notwendig. Bitte nehmen Sie dazu Kontakt mit cablecom unter T 05578/73050 auf.

Warum kann ich keine E-Mail mehr versenden?
Durch die IP-Adressen Änderung muss in Ihrem E-Mail Programm die sogenannte Kennwort-Authentifizierung beim Postausgangsserver (smtp.vol.at) aktiviert werden.
Opens internal link in current windowE-Mail Einstellung